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Capitali Intangibili ed Hospitality Management

I Capitali Intangibili, la Rilevazione dei Capitali Intangibili, la Misurazione dei Capitali Intangibili e la Valorizzazione dei Capitali Intangibili sono da sempre il fiore all'occhiello di Bizbrain Group.

Crediamo che la nuova cultura d'impresa e le vere ragioni del successo siano infatti da ricercare sia nei componenti tangibili di un'impresa, sia nei componenti intangibili dell'azienda e dell'impresa moderna (siano essi capitali relazionali, capitali umani, capitali organizzativi).

Vogliamo riportare un'ottimo articolo relativo all'Hospitality Management, che potrete trovare qui.

Non basta infatti accogliere il cliente e gestire la sua permanenza nel migliore dei modi, ma bisogna anche agire sui propri dipendenti, formarli e farli parte del progetto. Il dipendente deve credere a ciò che stiamo facendo, diventare parte fondamnetale non al semplice raggiungimento, ma al superamneto dell'obiettivo che ci eravamo preposti. Ricordiamo che i dipendenti sono il biglietto da visita dell'azienda. Una camera ben arredata e piena di comfort nulla può contro la scortesia o la palese noncuranza di un vostro cameriere.

E' qui che la vostra leadership ed il vostro reparto HR interviene. Bisogna gestire la situazione in maniera tempestiva, adeguata ma sopratutto efficace. Bisogna comunicare non solo alla testa ma anche al cuore del dipendente, farlo diventare un fulcro che comunichi il vostro messaggio giorno per giorno. C'è un estremo bisogno di incentivare, stimolare e motivare. Solo in questo modo il sorriso che accoglierà i vostri ospiti sarà la vera carta vincente.

Bizbrain Group ha sviluppato Bizbrain Life, un software per la valutazione dei capitali intangibili, un software per la misurazione dei capitali intangibli, un software per la rilevazione dei capitali intangibili che è in grado di analizzare la situazione e fornirvi un quadro di controllo delle performance e degli obiettivi da raggiungere.

Inoltre, Bizbrain Group è cofondatore di Partner for Value, la prima Rete di Imprese in Italia dedicata ai servizi per le imprese. Con Partner for Value avrai un interlocutore unico in grado di curare, ottimizzare e portare ai massimi livelli le tue performance, tramite il nostro specifico Approccio PPS - Persone, Processi, Sistemi -

Scrivici o visita la pagina di Bizbrain Life sul nostro sito. Qui invece, troverari Partner for Value.